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Avatar de yowozere
yowozere
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11-09-2018
Résolu

rendre le decodeur tv orange mais garder la carte

Bonjour à tous,

 

j'aimerais savoir si il est possible de rendre le decodeur tv orange mais garder la carte TV.

J'ai un collegue qui m'a donné un decodeur TV orange qui fonctionne tres bien et je voudrais donc rendre celui laisser par Orange pour recuperer ma caution et ainsi payer 5€ en moins.

j'ai lu cela dans les conditions generales:

 

"6.3 Résiliation par le Client
Pour résilier l’Option, le Client clique sur le lien « Résilier l’option TV par ADSL ou VDSL » depuis son espace client.Le Client est informé que la résiliation de l’Option entraîne de manière automatique la résiliation des options liées. Larésiliation du service TV générera la demande de restitution du matériel suivant (avec envoi d’un bon de restitution) en pointrelais : la carte TV Viaccess, le décodeur et éventuellement l’enregistreur 80 Go si le client avait souscrit cette option."

 

Mais moi, je veux garder la carte active.

Comment ca se passe?

Merci

  • Bonjour,

     

    L'option consiste à prêter un décodeur TV et surtout la location des droits d'accès aux chaines TV. C'est ça qui coute 5€, pas la location du décodeur.

     

    Par ailleurs, les décodeurs n'étant pas proposés à la vente, j'ai des doutes sur l'origine de celui du collègue en question...

     

    Bref, en résiliant l'option, les droits d'accès à la TV seront révoqués.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    L'option consiste à prêter un décodeur TV et surtout la location des droits d'accès aux chaines TV. C'est ça qui coute 5€, pas la location du décodeur.

     

    Par ailleurs, les décodeurs n'étant pas proposés à la vente, j'ai des doutes sur l'origine de celui du collègue en question...

     

    Bref, en résiliant l'option, les droits d'accès à la TV seront révoqués.

    • Avatar de yowozere
      yowozere
      Nouveau Membre

      D'accord, merci.

      Le decodeur appartenait à son pere recemment decedé; il me l'a donné sans savoir ou etait la caution et les identifiants de son pere.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Plus précisément, il appartient à Orange et n'a pas été restitué à la résiliation de l'abonnement :ClinDoeil: