souci technique suite déménagement

Bonjour,

Bénéficiant d'une offre SOSH ADSL j'ai souhaité faire migrer mon offre vers SOSH FIBRE suite à mon déménagement pour un appartement fibré et dans un immeuble neuf. La date de résiliation de l'ancienne offre était au 06/03/2023 et la mise en service de la fibre à ma nouvelle adresse prévue ce jour le 10/03/2023, rdv confirmé initialement par SOSH via SMS. Hors 2 jours avant cette date je reçois un mail me confirmant mon rdv non pas au 10/03/2023 mais au 11/04/2023, date non validée auprès de moi. Je contacte donc un conseiller SOSH via leur système de messagerie et après échanges, à ce jour rien n'aboutit, je devais être rappelé par le service technique et j'attend toujours, pas de possibilité de joindre quelqu'un de physique... Si quelqu'un a déjà eu cette expérience avec une mise en service arbitraire à plus d'1 mois je suis preneur d'infos....Merci