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vans63
Sosheur occasionnel
22-11-2022

souscrition fibre soch en ligne impossibilité de conserver mon fixe

Bonjour,   Lors de la souscription fibre en ligne + installation,  je ne parviens pas à valider mon offre car du moment ou je souhaite conserver mon numéro de fixe, un message d'erreur me dit que j...
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stephrem85
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22-11-2022

Bonjour vans63 

 

chez quel fournisseur internet êtes vous actuellement ?

Avatar de vans63
vans63
Sosheur occasionnel
22-11-2022

Bonjour,

 

Chez sosh

 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    22-11-2022

    vans63 

     

    dans ce cas il n’y a pas une souscription à faire pour passer à la fibre mais un changement d’offre d’adsl vers fibre. 
    c’est pour ça que ce que vous faite ne fonctionne pas. 

    • Avatar de vans63
      vans63
      Sosheur occasionnel
      22-11-2022

      Comment faire pour changer d'offre?

      Auriez vous une démarche à suivre svp?

       

      Merci

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
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        22-11-2022

        vous pouvez normalement changer d’offre depuis votre espace client. 

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