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Jvalex
Apprenti sosheur
20-02-2025
Résolu

Boite Sosh Fibre - Délais nouveau client et activation ligne

Bonjour, Je suis actuellement client de l'offre Boîte Sosh Fibre à 30,99 €/mois (+ TV à 5 €/mois). Je souhaiterais profiter du tarif pour les nouveaux clients à 25,99 €/mois (+ TV à 5 €/mois). Je sa...
  • Avatar de Maeva_M
    21-02-2025

    Bonjour Jvalex,

    Vous n'avez pas nécessairement besoin d'aller chez un autre opérateur. Mais sachez que résilier engendrera des frais de résiliation de 50 euros. Vous allez avoir une coupure de vos services (internet, TV et fixe).

    Une fois que vous avez demandé la nouvelle commande, nous avons 15 jours légalement pour activer la ligne à votre domicile.

    Vous allez également perdre votre numéro de fixe et adresse mail associée à votre ligne actuelle. 

    Le fait d'avoir votre mobile ne gênera pas. En effet, il ne s'agit pas de la même catégorie de forfait. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae