Bonjour,
Je suis actuellement client de l'offre Boîte Sosh Fibre à 30,99 €/mois (+ TV à 5 €/mois). Je souhaiterais profiter du tarif pour les nouveaux clients à 25,99 €/mois (+ TV à 5 €/mois). Je sais qu'il n'y a pas de négociation possible et que la seule solution est de partir puis revenir, mais j'ai quelques questions sur les modalités pratiques :
1) Ai-je juste à résilier puis resouscrire ou dois-je souscrire entre deux chez un autre fournisseur d'accès internet (ce qui permet le remboursement des frais de résiliation Sosh mais risque de m'occasionner plus de temps sans connexion internet et sans TV) pour pouvoir être considéré comme nouveau client ?
2) Combien de temps dois-je rester sans fournisseur ou rester chez un autre fournisseur avant de resouscrire chez Sosh pour bénéficier du tarif nouveau client ? J'ai vu beaucoup de réponses concernant les forfaits mobiles (aucun délai) mais pas trop concernant les box internet.
3) Le souci en faisant ça est que je vais avoir 2 périodes sans connexion internet ni TV chez moi (avant activation de ma ligne chez le concurrent et avant activation de ma nouvelle ligne chez Sosh). Combien de temps faut-il compter entre la resouscription chez Sosh et l'activation de la ligne (sachant qu'il n'y a pas besoin d'intervention d'un technicien) ?
4) Le fait que je sois également client mobile Sosh avec le même compte que pour la Boite ne risque-t-il pas de m'empêcher d'être considéré comme nouveau client Box (puisque j'aurais encore un contrat Sosh mobile à mon nom) ?
Merci par avance pour vos retours.
Bonne journée.
Client Boîte Sosh Fibre + série Sosh 200 Go 5G
