Changement de forfait carte sim

[Nicolas1100]

Bonjour à tous, Je souhaiterais changer mon forfait Sosh pour souscrire à celui à 14,99 euros (limité). Le problème est qu'on me dit ensuite qu'on va m'envoyer une nouvelle carte sim. Si c'est le cas je vais perdre mes contacts, photos.... Donc je ne veux pas changer de carte sim mais juste le forfait. Comment faire ? Merci à vous

[ziv]

Bonjour,

Il y a deux choses indépendantes :

- d'abord, il est interdit de migrer depuis un forfait Sosh existant vers une série limitée donc la seule chose qu'on te propose, c'est de souscrire à un nouveau forfait avec un nouveau numéro et une nouvelle SIM.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

- de nos jours, les données personnelles ne sont généralement plus stockées dans la carte SIM, trop limitée, mais dans le mobile, avec une sauvegarde dans le cloud. Le changement de carte SIM n'a donc aucune conséquence sur les données stockées dans le mobile. On ne perd rien.