Changement du titulaire de la ligne

[drewjo]

Bonjour,

suite au décès de la personne titulaire du compte Sosh pour quatre contrats (pour quatre personnes différentes), nous souhaiterions que chacun reprenne son propre contrat à son propre nom, et résilier celui du défunt, comment cela est-il possible? 

[stephrem]

Bonjour @drewjo 

il faut faire une cession de ligne depuis chaque espace client de chaque numéro. 

[drewjo]

Merci pour votre réponse, mais comment fait-on une cessation de ligne? 

[stephrem]

Comme dit avant il faut la faire depuis l’espace client.