Déménagement avec changement d'offre

[Nickoloko40]

Bonjour,

Je suis actuellement client Sosh pour le téléphone et la boite fibre.

Je déménage le mois prochain et je souhaiterais profiter de ce changement pour basculer sur la nouvelle offre à 24,99€ avec la nouvelle Livebox.

Je ne trouve pas comment procéder a ce changement, il m'est uniquement proposé de déménager mon offre actuelle.

Merci d'avance pour votre aide.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Nickoloko40 

Pour bénéficier de cette offre a 24,99€ ,il vous faut souscrire un nouveau forfait et résilier l'ancien .Vous aurez a payer des frais de résiliation 50€ et vous perdrez votre numéro d'appel.