Discussion de forum
Déménagement fibre – étage incorrect (ETG0 vs ETG1) – besoin de vérification
Bonjour, J’ai effectué une demande de déménagement de mon offre internet fibre vers ma nouvelle adresse. La demande est actuellement indiquée comme “en cours de traitement”. Lors de la saisie, j’a...
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
De mon côté, je ne vois rien de bloquant et je constate que vous avez déjà eu nos services à ce sujet. Une demande a été faite pour le signaler aux équipes techniques et cela ne semble pas poser de problème pour votre raccordement.
Au regard de la situation, je vais garder un œil sur votre dossier pour vérifier que tout se déroule bien.
Je reviendrai ici vers vous lundi prochain pour vérifier ce qu'il en est.
D'ici là, je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonjour, Je viens de tester et je n'ai pas internet.
