Bonjour, je déménage dans quelques jours, le service de déménagement n'est pas accesible et on me demande de lancer un e-chat. Hors avant de lancer la discussion, je dois renseigner le numero de ma ligne fixe et je n'ai pas installer téléphone de fixe... Je ne sais pas comment trouver le numero de la ligne, et je ne vais pas acheter un poste fixe simplement pour trouver mon numéro...
Je ne peux pas lancer la discussion donc pas moyen d'entamer aucune démarche. Par l'appli My sosh il n'y a pas non plus la possibilité de le faire.
De plus mon nouveau logement est équippé fibre optique, du moins le batiment pas l'appartement. Serait-il plus judicieux de résilier mon offre actuelle et de repartir avec un nouveau contrat fibre ? Si je résilie l'offre, ne va-t-on pas me demander de renvoyer la livebox ?
Bref, beaucoup de questions, beaucoup moins de temps 
Merci pour votre aide !
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