Déménagement sans internet

[m0djO]

Bonjour, cela fait depuis le 5 aout que je me retrouve sans internet téléphone fixe TV j'ai demandé le transfert suite à mon déménagement 1 mois en avance  je vois dans suivi de commande En cours de préparation pour l'activation des services mais toujours rien... malgré les différents contact téléphonique + tchat

[JChristophe_M]

Bonjour @m0djO 

Afin de consulter votre dossier, jJe vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[m0djO]

Et maintenant ?