Discussion de forum
Live box essentielle
- 04-02-2016
Bonjour gilles81
L'offre Livebox essentielle est détaillée dans les conditions spécifiques des offres Sosh mobile + livebox (annexe 3 - page 6)
Lors d'une portabilité sortante du mobile d'une offre Sosh mobile + livebox, la partie internet de votre offre est migrée automatiquement vers l'offre Orange "Livebox Essentielle". Sosh ne commercialise pas d'internet seul.
Voici le contenu de l'offre "Livebox Essentielle" :
- Accès internet ADSL / VDSL
- TV d'Orange (TV par satellite si vous n'êtes pas éligible à la TV ADSL)
- Téléphone par internet illimité vers les fixes en France & vers plus de 100 destinations à l’international
- 50Go d'espace de stockage sur le Cloud Orange
- Conservation de l'adresse mail orange.fr
- Pour le matériel : Livebox | Décodeur TV | Enregistreur TV
Pour la tarification de l'offre : 33.90€/mois + 3€/mois de location de livebox
(si vous n'aviez pas la TV sur Sosh, prévoir un dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur)
Concernant les frais de déconstruction de 50€, ils vous seront facturés lors de la résiliation de la partie internet :
- Au niveau de Sosh, si vous refusez la migration vers "Livebox Essentielle".
- Au niveau d'Orange, si vous effectuez la migration vers "Livebox Essentielle", puis une résiliation dans X mois.
L'offre "Livebox Essentielle" n'est pas engageante.
François
Bonjour Lesagepo ,
Je vous invite à contacter un conseiller depuis "assistance.sosh.fr" et tapez "gérer mon offre" dans la barre de recherche. Vous cliquez dans le carré bleu pour sélectionnez votre forfait et dans en bas de cette même page il faudra cliquer sur le carré jaune pour joindre le conseiller.
Vous pourrez ainsi, poser toutes les questions que vous souhaitez.
Bonne journée.
Rizo
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