Discussion de forum
Non éligibilité de ligne pour changement d'offre incompréhensible et inadmissible
martyvador,
Les forfaits sont proposés de manière ciblée selon votre forfait actuel et vos habitudes d'utilisation, mais je ne dispose malheureusement pas des critères précis d'éligibilité. 😥
Cette situation pourrait cependant changer. Je vous suggère de vérifier régulièrement votre espace client pour voir si ce forfait devient disponible, ou de me recontacter ultérieurement pour faire un nouveau point.
Je regrette de ne pouvoir vous aider davantage et reste à votre disposition si nécessaire. 👌
Thomas
WebconseillerBonjour martyvador,
Si les conseillers par chat n'ont pas pu vous aider, c'est probablement que nous n’avons pas la possibilité de vous proposer cette offre, je regrette. 😥
Si vous le souhaitez, je vous propose toute de même de vérifier cela ensemble et pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas