Discussion de forum
Non éligible au changement de forfait voyage 5G
Bonjour, J’ai actuellement un forfait 200 Go 5G Sosh que je paye 20,99€ par mois. Plusieurs amis m’ont informé d’une nouvelle offre “forfait voyage 5G” à 15,99€ par mois, incluant des données mobil...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerJe vous ai envoyé le détail du forfait à 20,99€ par message privé, l'avez-vous bien reçu ?
Mais pour répondre à votre question, je ne peux pas vous garantir que nous pourrons passer sur le forfait à 15,99€ après, pour les raisons expliquées plus tôt (ciblage).
Le forfait à 20,99€ n'inclut pas la Suisse, mais nous pourrons toujours repasser sur le forfait à 25,99€ que vous avez aujourd'hui. Et si jamais vous souhaitez vraiment souscrire au forfait à 15,99€, la solution que vous avez proposée avec une portabilité vers un autre opérateur, en revenant chez nous après, reste une possibilité.
Stéphane