Changer mon offre, mes options - Déménager

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Nouveau client et mauvaise adresse postale...

Bonjour,

 

J'étais client fibre Orange et j'ai déménagé. J'ai migré vers une offre Sosh ADSL. J'ai reçu le mail de confirmation avec la bonne adresse. Sauf que... Dans l'espace client l'adresse n'est pas bonne.Comment est ce possible ?

 

Question subsidiaire : je garde la box Orange fibre que je déménage vers le nouveau logement ? Ou je suis censé recevoir une nouvelle box ? Si c'est le cas, je comprends mieux pourquoi je ne la reçois pas...

 

Si un conseiller passe par là, merci à lui ou elle de consulter mon dossier.

1 réponse1
Problème toujours d'actualité...