Problème pour envoyer des pièces jointes pour cession d'un contrat

[ArthurMtn]

Bonjour, 

Je souhaite faire une session de contrat, j'ai téléchargé et complété vos formulaires (contrat de cession + mandat sepa) que j'ai ensuite scannés pour vous les envoyer sur votre espace prévu à cet effet. 

à chaque fois que je joint les pièces j'ai un message d'erreur: "Un problème technique a été rencontré. Réessayer ultérieurement." 

Impossible de vous envoyer les pièces jointe, j'ai pourtant essayé avec un format Jpeg et en PDF, et elles font moins de 5mo ! 

Merci de résoudre ce problème et de me tenir informé quand cela sera résolu. 

Sinon avez-vous une adresse mail pour que je puisse vous les envoyer directement par mail? 

Merci,

Cordialement 

[AlexandreK]

Bonjour @ArthurMtn,

Je peux prendre en charge votre demande en vous envoyant les documents nécessaire à votre requête.

Afin de prendre en charge votre démarche, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Nom et prénom du futur titulaire de la ligne

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @ArthurMtn,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK