le 18-10-2022 11:36
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis frontalier Suisse et j'aimerai savoir si le forfait à 24.99€/mois me permet d'utiliser les appel/sms et les 70Go comme si j'étais en France ?
Il est indiqué noir sur blanc que je peux sur la fiche du forfait mais le type du chat me certifie que non.
Quelqu'un dans mon cas ?
Merci d'avance.
le 18-10-2022 11:39
Bonjour,
Oui, il le permet.
Il ne faut pas choisir les forfaits (anciennement en série limitée) qui sont réservés à la souscription, il n'incluent pas l'itinérance en Suisse.
le 18-10-2022 11:49
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide,
Je n'ai pas compris la partie où il ne faut pas choisir les forfaits qui sont réservés à la souscription 😕
Actuellement client avec le forfait à 14,90 €, si je fais "changer mon forfait" vers celui à 24,90 € j'aurai bien cette possibilité ?
Désolé pour mes questions qui peuvent paraitre débiles mais la personne du chat me jure que non...
18-10-2022 12:40 - modifié 18-10-2022 13:11
Oui. Ne pas tenir compte de la personne que tu as eu sur le chat, elle est manifestement mal renseignée.
Concernant les forfaits réservés à la souscription (comme ton forfait actuel), comme tu as maintenant précisé que tu es déjà client Sosh et que tu veux migrer, il est logique qu'on ne te les propose pas de toute façon. Tu n'as donc pas d'autre choix que le forfait 24,99€ pour avoir ce que tu cherches.