Déménagement dans la même zone en conservant son Numéro

[Luc85]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème, pas de transfert possible ??alors que c'est possible depuis le 01/01/2023??

Free et Bouygues valident le transfert de la ligne fixe car je reste dans le  02

que faire

Cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Luc85 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Luc85]

Bonsoir et merci à stephrem85

j'ai vérifié Bouygues et free me propose la portabilité de le ligne fixe.  Dommage de devoir résilier un contrat qui me convienne pour conserver sa ligne.

[stephrem85]

@Luc85 

comme dit avant attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande et voir ce qui bloque. 

[Luc85]

Bonsoir, pb identique je souhaite démanger ma ligne mais impossible, creation d'une ligne en 09. Alors que les autres opérateurs me confirment le maintien de la ligne en 02.

Que faire pour conserver mon numéro et éviter de résilier.

merci

[Luc85]

Je souhaite déménager ma box fibre tout en conservant mon numéro de ma ligne fixe, ligne restant dans la même zone géographique, hors SOSH impose un changement de numéro, ce qui me pose, professionnellement, problème.

Free et Bouygues m'ont confirmé le maintien du numéro de la ligne fixe, avec le RIO....

SOSH joue la montre, car le déménagement est proche, ORANGE me renvoie vers SOSH... …. Dois-je contacter l'ARCEP car la réglementation, depuis janvier 2023 est claire, si on reste dans la même zone, le numéro de la ligne fixe doit être conservée.

Merci pour vos conseils ou même difficulté avec SOSH lors d'un déménagement..

[labougeotte]

Bonjour @Luc85 

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients.

Cela ne sert à rien de reporter votre message tous mes jours.

Il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[stephrem85]

@Luc85 

Et pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel. 

[Rizo]

Bonjour @Luc85,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de déménagement], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo