Changer mon offre, mes options - Déménager

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Remplacement Airbox 1 vieillissante

Bonjour à tous,

 

J'ai souscrit en 2018 à l'option "Airbox + 1Go" avec mon forfait 50Go.

Aujourd'hui les performances du boitier semblent avoir diminiué (démarrage lent, débit wifi faible), il en est de même pour la durée de vie de batterie...

J'ai vu qu'une Airbox 2 est maintenant disponible, est-il possible de demander à Sosh de remplacer mon ancienne Airbox 1 pour une nouvelle Airbox afin de retouver un service mobile wifi 3G/4G digne de ce nom.

 

D'avance merci pour vos réponses.

1 réponse1


Bonjour @jonher

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AlexandreK

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