contenu de l'offre promo fibre 19,99 euros

[Bob4716]

Bonjour,

Je viens de souscrire l'offre à 19,99 euros au lieu de 29,99 euros pendant dans 12 mois.

Cependant, lorsque je lis l'offre standardisée je comprends que dans l'offre de base à 29,99 euros il y a juste internet et téléphone fixe et ni les mobiles ni la TV; 

Est ce bien cela?

Comment faire pour demander l'application TV sur demande alors qu'on a juste un forum?

Le décodeur est il présent dans l'offre promo ? Si non pourquoi avec un ami nous avons souscrit et il a reçu la découteur sans surcoût?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Avec ou sans promo, c'est le même contenu. Il n'y a qu'un forfait fixe Sosh.

Les appels du fixe vers les mobiles français sont en option, 5€/mois.

Le décodeur TV est en option 5€/mois (ton ami paie forcément cette option).

[stephrem]

Bonjour @Bob4716

Chez sosh il n'y a pas que le forum.
Le principal moyen de contacter le service client c'est par tchat.

[Bob4716]

Je viens de les avoir même le dimanche.

Ils ont activé l'application TV orange mais il faut 24h pour avoir le flux.

Pour répondre à ma question :

- A 19,99 euros pas décodeur TV mais une application mobile sans mirroring possible.

Autre option intermédiaire :

- Clé TV à 3 euros par mois

Autre option :

- Ajout de la TV à 5 euros par mois + dépot de garantie

Autre option :

- Ajout TV à 5 euros par mois + décodeur additionnel si besoin de deux (10 euros à la mise en place).

[stephrem]

Sosh ne fait pas de décodeur additionnel.
Il n'y a pas de dépôt de garantie non plus chez sosh.