forfait internet à l'Etranger

[rodolphe24]

Bonsoir

Mon fils est parti à l'Etranger en Finlande.

Il dispose actuellement d'un forfait mobile réduit qui prévoit notamment 20 Go de forfait internet.

A priori, tout fonctionne à l'exception de l'accès à internet.

Est-ce que quelqu'un peut me dire pourquoi et ce qu'il faut faire pour y remédier ?

Merci par avance

[labougeotte]

Bonsoir @rodolphe24 

Les données en itinérance sont-elles activées ?

[rodolphe24]

Je vais lui demander… merci par avance

[rodolphe24]

Bonjour.

Il ne voit pas où les activer… c’est dans les réglages ?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @rodolphe24

Tout dépend du téléphone. 

Par ex. :

samsung - paramètres, connexion, reseau mobile.

IPhone- https://support.apple.com/fr-fr/HT201643#:~:text=Une%20fois%20sur%20place%20%3A%20acc%C3%A9dez,r%C3%....

[rodolphe24]

Merci infiniment je lui transfère le lien. 
à suivre…