je n'arrive pas à finaliser ma demande de déménagement

[Rrren]

La procédure de déménagement m'indique "Un conseiller va vérifier que votre matériel est bien compatible.", puis il ne se passe plus rien.

[Matthieu_R]

Bonjour @Rrren 

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Avez-vous pu programmer votre déménagement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

[Rrren]

Bonjour, non je n'ai pas encore réussi à obtenir la validation de ma demande, je viens de la renouveler et ça reste en attente.

[Matthieu_R]

Bonjour @Rrren 

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, numéro de la ligne concernée, numéro de mobile de contact ainsi que votre ancienne et nouvelle adresse ?

Matthieu