Exemple : Activer ma carte SIM
La procédure de déménagement m'indique "Un conseiller va vérifier que votre matériel est bien compatible.", puis il ne se passe plus rien.
Bonjour @Rrren
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Avez-vous pu programmer votre déménagement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
Bonjour, non je n'ai pas encore réussi à obtenir la validation de ma demande, je viens de la renouveler et ça reste en attente.
Bonjour @Rrren
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, numéro de la ligne concernée, numéro de mobile de contact ainsi que votre ancienne et nouvelle adresse ?
Matthieu
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