Discussion de forum

Avatar de ploubazz2
ploubazz2
Sosheur hyperactif
14-01-2026
Résolu

offre fibre et livebox S

Bonsoir j'ai un abonnement fibre équipe de la box 5, les nouveaux contrats ont la nouvelle box S wifi 6 . Est il possible d'avoir cette nouvelle box ? avec mon offre actuelle Merci
  • Avatar de Marine_V
    15-01-2026

    Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Balndine et je vous remercie pour vos coordonnées ploubazz2.


    Je viens de consulter votre dossier 📁.

    Selon nos conditions contractuelles de vente, la "Livebox S" et la "Série Spéciale Sosh Fibre" sont accessibles à tous les clients lors d'une souscription de contrat.

    Il n'est donc pas possible de bénéficier de la "Livebox S" et de l'offre lors d'une migration, j'en suis navrée😞.


    J’espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Bel après midi ❄️ à vous.


    Marine🌈