Discussion de forum
"Sosh s’occupe gratuitement de la résiliation auprès de votre ancien opérateur"
Bonjour,
Effectivement, la portabilité du numéro est un système automatique entre opérateurs permettant de conserver son numéro et lié à la résiliation de l'ancien abonnement. Elle n'est valable qu'en cas de changement d'opérateur. D'ailleurs, à la souscription du nouvel abonnement, tu étais censé fournir un RIO qui logiquement a été (ou aurait dû être) rejeté car tu ne changeais pas d'opérateur...
Hors portabilité, pas de résiliation de l'ancien abonnement, à toi de le faire.
A noter que c'est pas unique à Sosh, c'est la même chose partout, pour le fixe (ADSL/fibre) et le mobile.
Bonsoir j'ai exactement le même problème orange et sosh se renvoient la balle et je continue à payer les deux abonnements je ne sais pas quoi faire
Top SosheurBonsoir Michel51100
Comme déjà indiqué sur ce fil, la portabilité et donc la résiliation ne peut se faire qu’en cas de changement d’opérateur. Sosh, c’est Orange ; la portabilité n’est donc pas possible et de facto, il n’y a pas de résiliation.