rétractation La Boite Sosh

[Cava44]

bonjour,

J'étais contacté par operateur Orange qui m'a "vendu" la Boite Sosh en place de mon Freebox. Mais j'ai decouvert maitenant (après 6 jours) que je suis engegée avec Free donc je dois annuller le Boite Sosh.

quelqun peut me dire comment je peux le fair car il est impossible contacter l'operateur, ni avoir le chat ni le formulaire on-line.... Je suis bien entre 21 jours pour le fair mais le façon de gérér le choes chez sosh est choquant.

Merci

[labougeotte]

Bonjour @Cava44 

Sish est une offre 100% en ligne.

Vous pouvez vous rétracter depuis le suivi de commande ou en contactant un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact. 

[Emmanuelle_C · Accepted solution]

Bonjour @Cava44 

Je viens vers vous et je serai heureuse de vous apporter mon aide.

Afin de prendre en charge votre demande et répondre à vos questions et attentes, pourriez-vous me renvoyer en message via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, le numéro de la référence de commande commençant par X....et une adresse mail de contact.

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284080

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Emmanuelle_C