Discussion de forum
4g sur le forfait 19.99 euros
- Bonjour, vérifiez si l'option 4G est active dans les réglages de votre iPhone et aussi votre couverture réseau, si le probléme persiste, contactez un web-conseiller Sosh par tchat, je vous confirme que l'iPhone 5s est bel et bien compatible avec la 4G Sosh/Orange donc il fera le nécessaire.
À bientôt sur sosh.fr
William :)
Bonjour à tous
Après de multiples contacts avec une quinzaine de conseillers et plusieurs appels téléphoniques, j'ai enfin une réponse.
il apparaît que ceux qui n'ont pas encore la 4g comme promis par Sosh jusqu'au 31/12/2014 alors qu'ils possèdent un mobile compatible avant l'annonce, sont ceux dont la ligne n'a pas été modifié pour la 4g.
Pas d'autre solution pour l'instant d'attendre leur bon vouloir pour effectuer les modifications nécessaires.
Cordialement.
- Bonjour
J'ai achete un nouveau terminal 4g.
Pour avoir la 4g, j'ai pris contact par echat.
Je vais avoir à pzrtir de la prochaine periode de facturation, pour moi le 19 juin, une offre à 19.99 € compatible 4g.
Tu dois prendre contact par echat et indiquer que tu as un mobile 4g.
CordialementSalut
Cela fait 15 jours que je me bats avec les techniciens de Sosh pour leur faire comprendre que j'ai un mobile compatible 4g mais il ne veulent rien entendre. Ils refusent toujours de m'activer la 4g.
J'espère que cela va se débloquer à partir de Juillet où tous les forfaits passeront 4g avec ou sans appareil compatible.
Cordialement.
- Cas identique pour moi :
Abonnement à19.99 et mobile 4G acheté début juin, et toujours pas de 4G !
On aimerait avoir une réponse claire et officielle.
-Faut il attendre le 1er juillet ?
-Faut il attendre la date mensuelle du contrat ?
-Faut il râler pour bénéficier d'une promotion promise mais qu'on n'a pas ?
MerciBonjour
comme évoqué sur un autre post traitant de la 4G, j'ai procédé a ma portabilité, avec mise en route aujourd'hui ...
et pas de 4G pour le moment, alors que celle-ci était tout a fait présente, et efficace, avec mon N° temporaire ...
Comment faire pour en bénéficier a nouveau ? sachant que mon Iphone 5C est tout a fait en mesure de la recevoir.
Même chose pour la messagerie visuelle, qui n'est pas disponible pour le moment....
merci d'avance pour votre prise en compte, et le solutionnement de mon probleme.
il y a 3 jours j'ai achete un un lg g2 compatible 4g et moi non plus pas 4 g (4g activee et redemerage effectué plusieurs fois.
- ziv
Top Sosheur
Il suffit de lire le message juste au dessus pour avoir la réponse !
Pareil, je viens d'acheter un Galaxy S4 compatible 4G.
Je suis sur Marseille, donc une ville ou la 4G est disponible.
Sosh n'a pas encore activé sur mon abonnement la 4G alors que j'ai bien le forfait à 19.99 EUR.
La bascule a l'air d'etre assez lente. J'aurai bien voulu tester afin de me décider à passer au forfait à 24.99 EUR ...
