le 07-08-2012 15:41
Bonjour, Je souhaite souscrire un forfait, mais je vois qu'on me demande la photocopie de ma carte d'identité en cours de validité. La mienne est périmée depuis mars 2012 et la mairie de mon village est actuellement fermée pour les vacances, sans compter le délai d'attente le renouvellement. Comment puis- je faire ? Ma carte périmée pourrait-elle être acceptée ? Un conseiller pourrait-il me renseigner ? Merci.
le 20-08-2012 18:38
Que raconte le suivi de commande ?
le 20-08-2012 18:46
état "enregistrée" : /
20-08-2012 18:47 - modifié 20-08-2012 19:33
et la suis en ligne avec un autre webconseiller qui me dit qu'on ne peut pas annuler une commande... pourquoi ces discours opposés ?! ca devient flippant là !
le 20-08-2012 19:33
apparement un conseiller orange au téléphone m'a dit qu'avec le récépissé de demande de renouvellement de CNI en mairie joint avec la photocop de ma carte devrait passer... un webconseiller peut il passer par là et confirmer et s'il vous plait me dire si ma commande est OUI ou NON ANNULEE ?!
merci d'avance.
le 23-08-2012 16:58
Bonjour Tb0b,
J'avais pris votre demande en charge sur le fil de discussion suivant : http://communaute.sosh.fr/t5/La-commande-L-activation/carte-p%C3%A9rim%C3%A9e-R%C3%A9c%C3%A9piss%C3%...
Bonne journée.
SabrinaM