Discussion de forum
nuage gris
06-01-2018Sosheur
Comment contacter simplement un conseiller ?
Comment contacter simplement un conseiller ?
- 06-01-2018
Plusieurs raisons :
- Sosh est une offre low cost, on attend donc du client une certaine autonomie
- Une grande partie des demandes peuvent se résoudre tout seul (en général, via l'espace clients) ou via l'aide des contributeurs bénévoles du forum
- Pour les autres demandes, il y a le chat, les conseillers Sosh du forum, le compte twitter de Sosh...
Là, t'as toujours pas dit pourquoi tu veux contacter Sosh...
nuage gris
06-01-2018Sosheur
Question complémentaire : pourquoi Sosh rend il si compliqué son accès aux conseillers... et son site en général ??? Pas certain qu'ennuyer les clients soit une bonne stratégie !