Discussion de forum
Comment contacter simplement un conseiller ?
Plusieurs raisons :
- Sosh est une offre low cost, on attend donc du client une certaine autonomie
- Une grande partie des demandes peuvent se résoudre tout seul (en général, via l'espace clients) ou via l'aide des contributeurs bénévoles du forum
- Pour les autres demandes, il y a le chat, les conseillers Sosh du forum, le compte twitter de Sosh...
Là, t'as toujours pas dit pourquoi tu veux contacter Sosh...
Bonjour,
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.
Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
Cdt