Discussion de forum
Mode(s) de paiement ?
Bonjour,
Effectivement si vous optez pour le règlement par T.I.P une facture papier vous sera automatiquement adressée chaque mois .
Libre à vous de nous retourner le T.I.P ou de régler par cb sur l’espace client.
F@tima.
Bonjour, le prélévement automatique n'est pas obligatoire en france, je pense que tu pourra payer ton forfait par TIP, et sinon avec solution en appeleant un numéro ou via sur internet il y aura la possiblité de payer sa facture par CB
Le prélèvement automatique n'est peut-être pas obligatoire mais chez certains opérateurs de téléphonie mobile ou fournisseurs d'accès internet, lorsqu'un autre mode de paiement est choisi, il y a très souvent une "caution" à payer ou une augmentation du forfait de 2 à 5€ par mois. C'est le cas chez Virgin ou bien encore Free.
Orange permet en effet de payer par TIP lorsque la facture est sous la forme papier ainsi que par internet avec une e-CB ou bien encore par téléphone mais seulement par CB.
Dans la mesure où Sosh est une offre diffusée par internet, je ne pense pas qu'il y aura une facture papier et le TIP comme moyen de paiement. Par contre, j'espère que l'on pourra régler via le site internet.
Orange a parfois la main un peu légère pour nous prélever certaines sommes. Je pense à l'épisode de la hausse de la TVA et les frais de résiliation facturés ou bien encore à l'iphone4 proposé à certains à 9€ en renouvellement et facturés tout de même quelques centaines d'euros (problème informatique ...).
Merci d'avance à un webconseiller pour sa réponse sur ce point.
rappel toi que l'augmentation de la tva il n'y en a pas eu pour les offres mobiles
Certains d'entre nous ont envoyés des demandes de résiliation avec ou sans portabilité sortante entre le 1er et le 07 février dernier au motif de l'augmentation de la TVA et bien qu'Orange est communiqué sur le fait qu'il n'y aurait pas de frais de résiliation pour les demandes envoyées jusquà cette date, ils ont été facturés de ces frais.
Par contre, par expérience, je peux également dire qu'Orange reconnait facilement une erreur à ce niveau et rembourse plus facilement ses clients. Rien à voir avec SFR ou Free pour ne pas les citer ...
