Discussion de forum
Changement date de paiement
Bonjour j'ai actuellement un abonnement la portabilité de fera le 23 ce matin je Vien de payer ma 1er facture par carte bancaire et je voudrais changer la date du paiement de mon forfait je ne vois pas comment faire sur mon compte et j ai demandé au tchat avec l espace client il mon dit qu'il ne voyez pas l option pour modifier ma date que faudra que je refasse une demande a la prochaine facture tout en étant pas sur de pouvoir le faire le mois prochain
Ok alors j attendrais le mail de confirmation pour l instant je n' ai rien reçu merci et bonne journée
10 Réponses
Bonjour Miguel13,
Je vous propose de regarder si je peux modifier votre date de paiement.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
Message privé envoyé
Je vous est renvoyé un message avec le numéro
Merci, votre dossier est bien retrouvé.
Quelle date de limite de paiement vous conviendrait le mieux ?
À savoir : ce changement entraînera également une modification de la date de renouvellement de votre forfait. La prochaine facture inclura des régularisations calculées au prorata temporis.
Pour illustrer : si vous êtes actuellement facturé du 12 du mois M au 11 du mois M+1, et que vous souhaitez passer au 27, votre première facture avec le nouveau calendrier couvrira la période du 12 au 27 du mois de changement — en plus de votre nouvelle période de forfait.Pédro
Je voudrais payer tout les 6 du mois
Ok je vous remercie est ce que je recevrai un mail de confirmation sinon tout est bon merci et bonne journée
Ok alors j attendrais le mail de confirmation pour l instant je n' ai rien reçu merci et bonne journée