Discussion de forum
changement date de prelevement facture internet
Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement bancaire, cela fait 1 h que je cherche mais pas moyen d'avoir accès à mon contrat afin de modifier ce paramètre, comment faire svp?
Bonjour audric2709
Pour l'offre La Boîte Sosh, le changement de date de prélèvement s'effectue avec un conseiller comme indiqué sur cette page: https://assistance.sosh.fr/faq/facture-sosh-changer-votre-date-de-facturation_308335
Avez-vous pu faire le nécessaire depuis l'envoi de votre message hier?
FG
12 Réponses
Bonjour audric2709
C'est depuis votre espace client.
https://assistance.sosh.fr/faq/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243
Oui mais non car apparement mon contrat (box internet standard...) ne me permet pas d'acceder à cette option.
Bonjour audric2709
Pour l'offre La Boîte Sosh, le changement de date de prélèvement s'effectue avec un conseiller comme indiqué sur cette page: https://assistance.sosh.fr/faq/facture-sosh-changer-votre-date-de-facturation_308335
Avez-vous pu faire le nécessaire depuis l'envoi de votre message hier?
FG
Bonjour, non car mon mac est trop vieux et n'accepte plus les mises à jour navigateur... (le tchat ne fonctionne pas).
j'essayerais dans la semaine depuis un ordi plus récent.
merci pour votre aide en tout cas
Bonjour audric2709
Très bien.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez effectuer cette modification avec moi.
Bonne journée.FG
