Discussion de forum

Avatar de chalulu
chalulu
Sosheur hyperactif
23-09-2011
Résolu

Mode(s) de paiement ?

@sosh

Bonjour,

Je souhaitai savoir si l'on peut payer son forfait autrement que par prélèvement automatique ? Par exemple, par carte bleue via l'espace client comme pour un client Orange ? Et si oui, est-il possible de choisir son mode de paiement au moment de son inscription ?

Merci par avance

  • Bonjour,

     

    Effectivement si vous optez pour le règlement par T.I.P une facture papier vous sera automatiquement adressée chaque mois .

    Libre à vous de nous retourner le T.I.P ou de régler par cb sur l’espace client.

     

    F@tima.

16 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de flana
    flana
    Boss sosheur

    Bonjour, le prélévement automatique n'est pas obligatoire en france, je pense que tu pourra payer ton forfait par TIP, et sinon avec solution en appeleant un numéro ou via sur internet il y aura la possiblité de payer sa facture par CB

    • Avatar de chalulu
      chalulu
      Sosheur hyperactif

      Le prélèvement automatique n'est peut-être pas obligatoire mais chez certains opérateurs de téléphonie mobile ou fournisseurs d'accès internet, lorsqu'un autre mode de paiement est choisi, il y a très souvent une "caution" à payer ou une augmentation du forfait de 2 à 5€ par mois. C'est le cas chez Virgin ou bien encore Free.

       

      Orange permet en effet de payer par TIP lorsque la facture est sous la forme papier ainsi que par internet avec une e-CB ou bien encore par téléphone mais seulement par CB.

       

      Dans la mesure où Sosh est une offre diffusée par internet, je ne pense pas qu'il y aura une facture papier et le TIP comme moyen de paiement. Par contre, j'espère que l'on pourra régler via le site internet.

       

      Orange a parfois la main un peu légère pour nous prélever certaines sommes. Je pense à l'épisode de la hausse de la TVA et les frais de résiliation facturés ou bien encore à l'iphone4 proposé à certains à 9€ en renouvellement et facturés tout de même quelques centaines d'euros (problème informatique ...).

       

      Merci d'avance à un webconseiller pour sa réponse sur ce point.

      • Avatar de flana
        flana
        Boss sosheur

        rappel toi que l'augmentation de la tva il n'y en a pas eu pour les offres mobiles

  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Chalulu,

     

    Les différents moyens de règlements listés ci-dessous sont proposés:

     

    • le prélevement automatique,
    • le T.I.P (Titre Interbancaire de Paiement),
    • le chèque.

    Le prélèvement automatique sera mis en place automatiquement lors de la validation du contrat et sur simple demande (en ligne) vous pourrez demander la modification du mode de réglement.

     

    F@tima.

    • Avatar de chalulu
      chalulu
      Sosheur hyperactif

      Merci F@tima pour votre réponse,

       

      Donc pas de paiement possible par CB via l'espace client (Orange) ?

       

      Et si l'on souhaite un TIP, y aura-til avec une facture papier ?

       

      Une dernière question : pour les clients Orange qui migreront vers Sosh et qui sont déjà en TIP, le mode de paiement sera-il modifié lors de la migration ?

      • Avatar de pitchoune_67
        pitchoune_67
        Sosheur hyperactif

        je trouverez sa un peu nunuche de ne pas pouvoir payer par CB c factures

  • Avatar de agassew
    agassew
    Apprenti sosheur

    @sosh

    Bonjour, les factures pourront elles être prélevées sur une carte AMEX ? (comme c'est le cas aujourd'hui chez Orange) ?

    • Avatar de flana
      flana
      Boss sosheur

      Tu reste toujours orange donc tu peux conserver ton mode de paiement