Discussion de forum

Avatar de fht92
fht92
Sosheur occasionnel
26-09-2011
Résolu

Transfert RIO Entreprise vers particulier

Bonjour,

 

Quittant prochainement ma société, je souhaite transférer mon numéro actuel ves un abonnement Sosh.

Est-ce possible de transférer ma ligne  vers Sosh sachant que cette ligne a un RIO entreprise et que mon futur abonnement sera personnel.

 

Merci.

 

 

 

 

 

 

  • Il faudrait qu'un webconseiller réponde.

     

    De mon expérience, chez un autre opérateur, la démarche se fait en deux temps. Dans un premier temps, il faut changer le propriétaire de la ligne pour passer de la société au particulier. Tu seras alors libre de changer d'abonnement, comme tu veux ;)

9 Réponses

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  • Avatar de Melchi
    Melchi
    Sosheur hyperactif

    Il faudrait qu'un webconseiller réponde.

     

    De mon expérience, chez un autre opérateur, la démarche se fait en deux temps. Dans un premier temps, il faut changer le propriétaire de la ligne pour passer de la société au particulier. Tu seras alors libre de changer d'abonnement, comme tu veux ;)

  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour fht92,

     

    Effectivement Melchi a raison, la démarche se fait en 2 étapes :

     

    • Tout d'abord, joindre le service client au 706 afin de demander un contrat de cession de ligne pour la faire basculer à votre nom propre ce qui vous permet de conserver votre numéro de mobile.
    • Puis faire une migration vers l'offre Sosh en appelant le 700 si vous n'êtes plus engagé, sinon le maintien du numéro ne sera pas possible car ce sera une résiliation de ligne suivie d'une acquisition.

    F@tima.

    • Avatar de Dada
      Dada
      Sosheur hyperactif

      C'est vrai si son abonnement actuel est chez Orange Business, mais est-ce que la procédure est la même si il est chez un autre opérateur et qu'il vient vers Sosh ?

      • Avatar de flana
        flana
        Boss sosheur
        oui si la ligne est en nom propre sinon si sarl même chose
  • Avatar de guegues
    guegues
    Sosheur occasionnel

    Bonjour a tous,

     

    Nouvelle sur le site, je decouvre Sosh

    Je suis actuellement chez bouygues avec une ligne pro engagé jusqu'en octobre 2012

    Je viens de fermer mon entreprise

    je ne sais pas exactement ce que je dois faire mon pouvoir passer chez sosh en gardant mon numero (tres important car mes anciens clients doivent pouvoir me joindre encore)

    on m'a dit d'essayer de passer de ligne pro a une ligne particulier. De prendre le plus petit forfait et de faire jouer la loi chatel. J'ai appeller bouygues qui m'ont envoyé le formulaire pour passer de la ligne pro a perso. Ils me disent que du coup ca me reengage pour 12 mois (donc a peu pres novembre 2012)

    Avec la loi chatel peut on resilier quand on vient juste de prendre un nouvel abonnement?n'y a t il pas un minimum a attendre?

    merci

    • Avatar de flana
      flana
      Boss sosheur

      Bonjour Guegues,

      et bienvenue

       


      Effectivement si tu te réengage pour 12 Mois tu dois payer ton forfait en entier car la loi chatel prévoit a partir du 13eme jusqu'au 24eme de payer le quart des mois restant.

       

      De plus quand tu étais pro tu n'aurais pas pu profiter de cette loi ^^

       

      Malheureusement je n'ai pas trop de solution pour toi .

       

       

      • Avatar de gvollant
        gvollant
        Sosheur actif

        Un an plus tard, où en es ton ?

         

        Un utilisateur avec un RIO Entreprise (xxExxxxxxxxx) mais un abonnement à son nom peut il faire une portabilité entrant sur sosh (pour en faire un abonnement personnel) ?

         

        Sinon, la solution (un peu pénible) est peut etre de faire une double portabilité, vers un opérateur sans engagement qui acceptera de "blanchir" le rio (en acceptant la portabilité entrante d'un RIO entreprise puis en délivrant un RIO "Personnel"), puis d'aller chez sosh