comment contacter un web conseiller par tchat

[natial]

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement SOSH, est-il possible de contacter un web conseiller si la carte SIM n'est pas encore activée, afin d'avancer la date de portabilité et comment?

Merci par avance

[hpg38 · Accepted solution]

Bonjour @natial , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

[natial]

Merci pour votre réponse, le pb est qu'aucune fenêtre n'apparaît...

[hpg38]

essayez en désactivant votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

[jlpeyren]

Résiliation box et TV et ne converver seulement mobile

[ulotte]

Bonjour

Je n'arrive pas à joindre un conseiller par tchat moi aussi.

Aucune fenêtre n'apparait

[anaëlletuf]

Pareil, aucune fenêtre de recherche ! rien ! impossible de vous joindre par tchat ! si vous ne respectez pas cette possibilité incrite dans vos conditions générales je pense que les consommateurs devreont malheureusement entamer des démarches à votre encontre.