pas d'internet après portabilité

kabb
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

la portabilité de mon numéro a eu lieu le 12 juillet et je n'ai toujours pas accés à internet . j'ai bien paramétré mon Xperia Z1 compact où est le problème ??

J'ai un abonnement à 19.99€ avec la 4g

 

5 réponses5

JaziaA
Webconseiller

Bonjour kabb,


Afin de vous apporter mon aide, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom et numéro de ligne.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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minivaiss
Aspirant sosheur
Je suis dans la même situation, portabilité effectué hier et depuis pas d'internet

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour minivaiss,


Quel mobile avez vous?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,

 

J'ai le même soucis depuis ma portabilité.

J'ai un Nokia 925.

 

Merci pour votre aide

dgaelle
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Cathieseg ,


Tout d'abord, suite à l'activation de la ligne (ou au portage de votre n°), il peut y avoir un délai de 24 à 48h avant que l'ensemble des services soient actifs.


Quand a eu lieu votre portabilité ?


Gaëlle

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