Discussion de forum
portabilité effectuée mais numéro toujours actif chez l ancien opérateur
Bonjour,
avez-vous redémarré votre mobile, si c'est un iphone il y a une procédure particulière : réinitialiser les réseaux et redémarrer imessage.
Pour le contrat la réponse est oui et avec les pièces justificatives demandées sous peine de voir sa ligne coupée.
Bonjour, il ne s agit absolument pas d un iphone mais apparemment mes questions n'étaient pas clair alors je vais tacher de les clarifiés :
-ma nouvelle offre sosh fonctionne bien avec le bon numéro porté aucun probléme à ce niveau là, en revanche mon ancienne carte sim BT fonctionne encore et avec le méme numéro en gros mon numéro fonctionne sur 2 cartes sim. Il me semblait que la portabilité du numéro résiliait automatiquement l'abonnement chez l'ancien opérateur (Bouygues Telecom) dois-je attendre 24-48h que ce soit effectif ou dois-je démarcher BT afin de résilier mon abonnement?
-et pour le contrat ma question était de savoir si sosh envoyait bien le contrat par courrier postale afin que je n'ai pas à imprimer un vierge sur le site...?
cordialement