Discussion de forum
portabilite appel sortant interdit
Bonjour à tous :Content:
-> Vous saurez tout sur l'activation de votre carte SIM Sosh ici : [Tuto] Au secours, je ne sais pas comment activer ... - Communauté Sosh
Tous les cas de figure y sont référencés.
Matthieu
16 Réponses
- Allo.... allo... aaallo.. les webconseiller ils sont ou chez sosh?
- Bonjour
Depuis un pc perso en évitant chrome.
Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivant
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.
Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.
Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Un conseiller vous renseignera.
Sinon via Twitter conseiller réactif dans l'heure normalement ^^
Bonjour,
J'ai le même problème. Je suis nouveau client sosh. J'ai envoyé toutes les pièces demandés (mandat, etc.), ma portabilité devait se faire hier après avoir fait l'activation e nappelant le 740 et pourtant je ne peux toujours pas appeler ni envoyer de message. Or, j'ai absolument besoin de le faire aujourd'hui. J'a icontacté un conseiller qui m'a affrimé que ce serait réglé hier mais aujourd'hui cela ne fonctionné toujours pas.
- Bonjour
Etes vous sur que l'activation de la sim a bien été réalisée?
Avez vous éteint et rallumer votre mobile? - Oui
- Je fais quoi......?
Je précise que j'ai bien effectué l'activation de la sim et que j'ai bien éteint puis rallumé le mobile une dizaine de fois depuis hier (jour de la portabilité) jusqu'à ce matin.
- Il faut refaire un tchat ou passer via Twitter.
Bonjour spyros ,
Votre ligne est-elle en service à ce jour ? Dans le cas contraire je vous invite, à me communiquer par message privé les informations suivantes:
Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Sosh définitif et le provisoireGaëlle
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, impossible d'appeler ni même d'envoyer des SMS, en revanche je peux recevoir des appels. Merci de me contacter au plus vite !!
T
Bonjour,
moi aussi meme problème !!!!
portabilité activée hier, carte SIM activé comme indiqué
je reçois les appels (aléatoire) mais "appels sortants impossibles", pas d'envoi de SMS, pas de connection internet
j'ai fait un tchat hier samedi, on m'a conseillé ... "d'attendre" !!!!!
et aujourd'hui rien n'est résolu, c'est dimanche donc tchat fermé, aucune solution d'aide !!!!
j'ai absolument besoin de téléphoner, lundi j'ai du travail et ne vais pas pouvoir passer ma journée sur ce problème
Merci beaucoup Orange , très beau service, je retournerai au plus vite chez Free
[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]
Bonjour Tonio9494 reessayez la procédure : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507
