Discussion de forum
recevoir mms
bonjour tous
avec mon n° tel provisoire sosh aucun probleme pour recevoir /envoyé des mms
avec mon n° tel definitif suite a la portabilité impossible de recevoir les mms , les envois mms fonctionne bien pour l'instant
j'ai essayé de configurer mon appareil avec l'assitance sosh configurer votre terminal , j'ai bien recu le sms la configaration est bien installer mais toujours sans résultat même aprés plusieurs redemarrage de l'apppareil , j'ai le message suivant vous avez recu un mms que votre mobile ne peut afficher pour le consulter cliquez sur le lien orange
mon mobile est un samsung galaxy core 4g (n° du modele: SM-G386F )
je sollicite votre aide en vous remerciant a l avance pour resoudre ce probleme
bjr ts
voila le probleme semble résolu avec le concours e-chat sosh trés réactif
pour mon cas perso du mobile ,il a suffit de déactiver l'itinerance aux services de données
surement pas mal de problemes pourrais etre résolu avec cette info
merci Tioneb74 pour la rapidité de la réponse
37 Réponses
- SabrinaDWebconseiller
- monique16Sosheur superactif
bonjour; probleme resolu par mes enfants hier merci monique
- Thierry-GWebconseiller
Pouvez-vous faire le test croisé demandé précédemment en mettant votre carte Sim dans un autre mobile Orange ou Sosh pour voir si le problème vient de votre HTC ou de votre carte Sim?
Thierry-G
- monique16Sosheur superactif
je ne peux pas car ma carte ne vas pas sur le trlephone de mon mari et je n'ai pas d'autre portable
- Thierry-GWebconseiller
- monique16Sosheur superactif
mon telephone sonne un moment apres comme quoi le messade n'est pas parti et n'as pas telecharge
- G-romWebconseiller
Bonjour,
Je viens d'effectuer une MAJ sur votre ligne.
Merci de faire un arrêt/marche du mobile puis de tester.
G-rom- monique16Sosheur superactif
cela ne marche toujours pas
- PhilippeGWebconseiller
Pouvez vous aller dans Paramêtres et tout en bas dans A propos du téléphone, me dire la version logicielle?
PhilippeG
- monique16Sosheur superactif
version d'android 6.0.1
version de htc sense 7.0
numero logiciel 2.10.1020.2
- SabrinaDWebconseiller
- Thierry-GWebconseiller
- monique16Sosheur superactif
cela ne marche pas par contre je n'ai pas toute les case que vous avez marquer merci je l'ai eteind et redemarer
- Thierry-GWebconseiller
- monique16Sosheur superactif
charrassier monique numero de telephone 0678661724 merci
- monique16Sosheur superactif
oui j'ai internet et les données mobiles sont allume mais je ne peut ni envoyer ni reçevoir les mmsmerci
cordialement
monique