reclamation

[snoopy31]

Bonjour

Comment joindre un conseillé par telephone pour reclamation facture

[fcbh]

Ok depuis mon mobile ?

[Lebnet]

Plus simple depuis un ordinateur

[stickee]

Bonjour,

Très mécontente de vos sévices je souhaite être contactée au plus vite pour régler un prélèvement de facture trop important par rapport au forfait souscrit .
Vos numéros d'appels ne permettent pas la mise en relation avec un conseiller merci de me contacter ou je me verrais dans l'obligation de contacter 60 millions de consommateurs afin d'appuyer les diverses plaintes .

Dans l'attente d'un retour de votre part.

Cdt

Sophie Barbier

[Lebnet]

@stickee via le 776 tu arriveras à avoir quelqu'un

sinon pour plus rapide et réponse meilleure tu as twitter.

et sinon le tchat sur contact.sosh.fr

[stickee]

Merci pour ce retour , faux espoirs avec le 776 ne reste plus que le virtuel ..

[stickee]

Je veux bien que les forfaits au rabais engendre une réduction des charges en amont mais que faite vous de la qualité du relationnel ? Impossible de contacter ou obtenir un conseiller . Mon forfait est de 19,99€ je paie depuis la souscription 28,99€ ,
Je ne suis pas une vache à lait.
Merci de régulariser la situation au plus vite sans oublier le remboursement des derniers mois !
Dans l'attente

[Lebnet]

@stickee as tu essayé twitter ?

as tu regardé ta facture détaillée pour voir d'où pourrait venir ces 9€ d'hors forfait menusel, il y a forcément une raison.

[stickee]

Oui j'ai regardé je ne fais pas de hors forfait. Mais qui êtes vous lebnet ? Un conseillé ou tout autre ?

[Lebnet]

@stickee c'est écrit dans ma signature

[MathieuC]

Bonjour stickee,

Je prends en charge votre demande d'explication de facture.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC