200go délai d’installation box

Bonjour,

Je suis membre Sosh avec forfait mobile. J'ai commandé une Sosh box fibre il y a 2 semaines. Il est informé lors de la commande que "compte tenu des longs délais de livraison et d'intervention, Sosh offre 200go pendant 2mois à ses abonnés", avec une mise en activité des 200go sous 48h Max. La demande a été effectuée il y a 2semaines et je n'ai toujours pas reçu les 200go. J'ai contacté  des conseillers Sosh, ils m'ont informé avoir relancé la demande. Toujours rien depuis

Que faire ?

cordialement,

Sony