Accès espace client impossible

[sim_v]

Bonjour,

J'ai bien reçu les identifiants pour l'accès à l'espace client :

nom.prenom@orange.fr

mot de passe

Mais impossible de se connecter "C’est incorrect, vérifiez l’adresse mail et le mot de passe saisis."

Et la récupération du mot de passe précise : "Le compte Orange saisi n’est pas valide."

C'est normal ?

Simon

[sim_v · Accepted solution]

Réponse à moi-même suite au chat (firefox incompatible, il a fallu exhumer IE11 pour y accéder !)  :

L'espace client ne fonctionne qu'une fois la ligne construite !