Discussion de forum

Avatar de ellef
ellef
Sosheur junior
29-01-2019
Résolu

Ajout d’un décodeur TV

Bonjour, Ma boite Sosh a été installée hier mais je n'avais pas demandé le décodeur TV car j'étais sur le SIVU. Cependant  l'installation terùinée, le boitier Sivu n'est plus opérationnel et je me ...
  • Avatar de stephrem
    29-01-2019

    Bonjour ellef

     

    Chez sosh pas d’accès au service client en boutique. 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

  • Avatar de ellef
    ellef
    03-02-2019

    J'ai réussi par Twitter tres rapidement (3 heures aprés mon MP). Mon décodeur arrive le 04/02 (message chronopost) ert l'activation TV m'a été notifiée le 01/02.

    Merci