Ajout de l'option appels illimités du fixe vers les mobiles sur un nouveau contrat

[nanou0106]

Bonjour, j'ai souscrit vendredi  en tchat l'offre adsl actuel avec tv et téléphone, internet en ligne pour ma fille qui a un handicap et dont je m'occupe des papiers, j'ai indiqué à la personne que je voulais qu'elle ait les communications téléphoniques en illimité mais je m'aperçois aujourd'hui que l'option à 5 euros du fixe vers les mobiles n'a pas été mise. Pourrais je la remettre quand le contrat sera effectif et sera t-il toujours au même prix ou faut t-il que je recontacte le tchat por dire qu'il me mette cette option ?

Vous remerciant pour votre réponse.

Anne

[chantoine]

Bonsoir,

Oui vous pourrez l'ajouter, et elle sera bien à 5€.

[Pedro_C]

Bonjour @nanou0106,

Je vous propose de regarder si je peux ajouter l'option dès maintenant. Pour cela, pourriez-vous me communiquer les coordonnées de la ligne (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale compète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro