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Annuler résiliation

Bonjour 

j'ai une question : on vient de me couper internet alors j'avais annulé la demande de résiliation avant la date limite. 
que dois je faire ? 
un grand merci d'avance. 

3 réponses

Je viens d'avoir le même problème. Enfin presque.

Je voulais la fibre, comme aucun appel, j'ai demandé à annuler la prestation;

Ils m'ont coupé l'ADSL; ils ont fait la résiliation.

Je pense qu'il faut attendre demain et le chat, j'ai déjà passé deux heure sur le sujet !

ce soir laissé au téléphone deux heures en attente et RAS !

 

Bonjour @Boutaskaouine,


Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Blandine

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Bonjour @mimiswing07,

Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées afin que je vérifie votre dossier.

-Votre nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe et mobile ainsi qu'une adresse e-mail de contact, en cliquant simplement sur le lien ci-dessous. 

En attente de votre retour sur ce fil, je vous souhaite une agréable journée.
Pascal A.

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