Bonjour @doudouelise
Tout d'abord soyez la bienvenue sur notre forum.
Consciente de la déconvenue ressentie dû à ce rendez-vous non honoré, je souhaite vous accompagner.
Plusieurs raisons peuvent l'expliquer.
Avez-vous obtenu une réponse ou la visite du technicien depuis votre message ?
Si ce n'est le cas, alors je vous propose de me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :
Ainsi nous ferons le point ensemble.
Maryline
