Discussion de forum

Avatar de GraziellaMax17
GraziellaMax17
Nouveau Membre
15-07-2020

Bouquet Famille Fibre (Incluant FAMILLE by CANAL) à 1€ mais facture de 12,99€

Bonjour, je souhaite souscrire à cette offre mais lorsque je clique dessus il y a bien écrit que je serais prélevé 12,99€ tous les mois es-ce normal ?
Avatar de labougeotte
labougeotte
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18-07-2020

Avane 

 

Promotion
1€ /mois
pendant 2 mois puis 12,99€ /mois
sans engagement
 

Réservé aux abonnés n’ayant pas souscrit ce bouquet au cours des 12 derniers mois.

 

Aviez-vous déjà souscrit ce bouquet au cours des 12 derniers mois ?

 

Sinon  contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Avatar de Avane
Avane
Sosheur
18-07-2020

C'est très aimable de me rappeler ce que je sais déjà. Non je n'ai jamais souscris à ce bouquet et J'AI DÉJÀ CONTACTÉ UN CONSEILLER VIA LE TCHAT 😡

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-07-2020

    Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.

    Soyez un minimum aimable. Cela ne vous empêche pas de recontacter un conseiller.

     

    Conditions détaillées

    Promotion soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 04/06/2020 au 07/06/2020, pour les abonnés internet téléphone TV d’Orange, sous réserve d’éligibilité, pour toute souscription depuis la TV ou orange.fr.
    Certaines chaînes sont aussi accessibles via le câble. Liste des chaînes disponibles au 8 janvier 2020 et susceptibles d’évoluer sur orange.fr. Chaînes accessibles depuis l’appli TV d’Orange et depuis My CANAL. chaines HD : Sous réserve d’éligibilité, avec équipements compatibles HD Tarif incluant 0,39 € HT de programmes à la demande inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

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