Discussion de forum
Changement d'abonement internet livebox de Sosh vers Orange
Étant donné que niveau tarifs on préfère les nouveaux abonnés que les anciens je vais essayer de me transformer en nouvel abonné, ainsi soit il 🤷
Donc en projet partir à la concurrence sur une offre sans engagement et revenir sur l'offre orange série spéciale à 30€ ou Sosh à 26€( ou pas 🤣)
Il y aura des frais bien sûr mais d'après mes calculs cela sera vite remboursé sur les factures moindres en quelques mois.
Je n'ai jamais fait ce genre de portabilité sur la fibre qui a l'air bien plus compliqué que pour un numéro de mobile mais je relève le challenge 🤞
Mes craintes sont sur les délais et les interruptions de service, à voir ...
A moins que quelqu'un me propose une autre solution plus simple ?
Je pense aussi à résilier mon abonnement Sosh pour souscrire chez orange en payant les frais de résiliation tout en sachant que perdre mon numéro de fixe n'est pas grave car je ne l'utilise plus, mieux ou moins bien ?
Peux ton avoir deux abonnements fibre pour une même adresse ?
Update :
J'ai donc choisi de souscrire un nouvel abonnement chez Orange à 30€/mois.
Bizarrement ce n'est pas un problème et on bénéficie des tarifs "nouveau client" 😉
A savoir je vais payer 50€ de résiliation et 50€ de mise en service.
Ça revient au même que d'aller à la concurrence et de se faire rembourser les frais de résiliation car on payera deux fois les frais de mise en service.
Livebox 6 reçu rapidement 👍
Update 2:
Pour info tout s'est passé normalement.
J'avais choisi une fin d'abonnement Sosh un lundi et un début d'abonnement Orange le meme Lundi.
Le lundi matin l'internet Sosh a cessé de fonctionner et peu de temps apres j'ai recu un SMS d'orange que l'internet d'orange etait dispo et que je pouvais brancher la livebox 6.
Tout a fonctionné du premier coup apres avoit saisi mes nouveaux identifiants 👍
Pour info j'ai remis le meme SSID et mdp du precedent wifi de la livebox sosh dans la configuration de la nouvelle livebox 6 et je n'ai donc rien eu à configurer du coté de tous les equipements qui etaient connectés au wifi 🙂
J'ai un meilleurs débit en wifi 6e par contre je n'ai pas pu separer la bande 2.4Ghz et la 6Ghz elles vont ensemble 🤔
J'ai bien evidement ete facturé de 50€ de resilation sosh + 50€ de mise en service Orange.
Bizarrement ils m'ont envoyé un mail qui dit que mon adresse email va etre supprimé dans 2 mois alors que c'est l'adresse email du contrat livebox orange et aussi de mon abo tel sosh, bref une belle boullette de leur part quoi !
29 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
si vous êtes prêt à perdre votre numéro et ne pas vous faire rembourser vos frais de résiliation vous pouvez souscrire directement à l’offre Orange à 30€.
un changement de fai n’est pas beaucoup plus compliqué qu’un changement de forfait mobile.
Bonjour en effet je crois que je vais m'orienter vers cette solution plus rapide et certainement plus sure.
Sur la page orange on voit quand meme cette info "offres valables jusqu’au 04/06/2025" donc je ne peux pas trop trainer.
J'essayerai quand meme de me faire rembourser les frais de résiliation Sosh par Orange, sur un malentendu ça peut passer 🤣
Merci
Et bien voilà j'ai souscrit à l'offre orange à 30€
Évidemment on ne peut pas transférer son numéro fixe mais c'est pas grave pour moi.
Ça va me coûter 50€ de mise en service et 50€ de résiliation.
Prochaine étape lancer la résiliation de Sosh.
Par contre je me demande quelle date précise choisir pour la résiliation, la même date que celle d'activation d'orange ou alors la veille J-1 ?
- stephrem85
Attendez que Orange fonctionne avant de résilier Sosh.
stephrem85 merci j'y ai pensé et ça me semble une bonne solution si je veux éviter au maximum une interruption des services quitte à perdre un peu plus d'argent.
Cela veut dire que ce n'est pas bloquant d'avoir déjà une ligne fibre active avant l'activation de la nouvelle ?
Orange ne va pas me dire "on ne peut pas activer votre ligne car il y en a déjà une d'activee" ?
A savoir que la souscription de l'abonnement chez Orange ne nécessite pas le déplacement d'un technicien.
Merci
Bonjour voir mon update dans le premier message.
J'ai souscrit un nouvel abonnement chez Orange à 30€ et j'ai résilié Sosh internet.
La bascule est prévue le 26 mai.
Je mettrai à jour le premier message quand j'aurai des nouvelles.
oui j'avais vu l'update, mais qui ne contenait pas l'information de la date de bascule (qui est tard finalement)
On peut choisir sa date d'activation et de résiliation.
Il faut au minimum 10 jours je crois.
Les anciens clients qui payaient 30,99€ la boite sosh n’ont pas pu basculer sur le nouveaux prix ? J’ai pourtant pu le faire je ne comprends pas
- ziv
C'est proposé à certains, suivant des critères non divulgués.
IDEM 😂 Je ne sais pas comment j'ai réussi ce tour de passe passe mais enfin j'aurais eu toutes les box qui existent..Le téléphone m'appartient donc pas d'histoire de portabilité..Il va bien y avoir une C...E dans moa téléphonie..✌️
- ziv
Bonjour,
La portabilité, c'est pour garder son numéro d'appel, rien à voir avec le fait de posséder un téléphone.
J'ai souscrit une nouvelle offre Orange Série Spéciale Livebox Fibre à 29,99 € /mois avec le même compte client orange/Sosh.
Il ne faut pas passer par "Changer d'offre"
Ce que je veux dire, c'est que le pdf joint par mail lors de la commande mentionne un tarif de 39.99 et il n'y a nulle trace de la "remise livebox"
- ziv
Sauf s'il tu veux garder ton numéro d'appel, et tu ne dois pas oublier de résilier ton forfait précédent (et payer les frais de résiliation), ça ne va pas se faire tout seul.
C'est tout ce que j'ai expliqué dans ce sujet
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour philgre,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :🪪
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
