Discussion de forum
Commande Fibre annulée par le chat après erreur Sosh + surfacturation ADSL
WebconseillerBonjour SimonLamb,
Je suis sincèrement désolée et je comprends votre souhait de tout résilier.😔
Pour l'instant, je n'ai pas accès au compte rendu du technicien. Je vois qu'il serait arrivé sur site à 14h22, avec une date de réalisation prévisionnelle fixée au 08/09/2026, soit demain.
Je me rapproche du service de planification des techniciens et reviens vers vous dès que j'ai des éléments et pour vous informer sur les résiliations.
À toute à l'heure.
Safia
j'attendu toute la journée chez moi et pas la moindre visite d'un technicien. voilà déjà deux RDV non honorés par la société Solutions 30 un partenaire d’Orange installateur de la fibre optique. Celle-ci n'a même pas daigné répondre à mon email du jour notifiant l'absence de leur technicien. Quelle mascarade.
Je perds mon temps avec SOSH depuis 5 mois et suis profondément choqué par le manque de serieux apporté à mon dossier.
Il n'est plus question que ce prestataire entre chez moi, de plus les clients ne sont pas à votre disposition.