Discussion de forum
Commande Fibre annulée par le chat après erreur Sosh + surfacturation ADSL
Bonjour,
Je me tourne vers la communauté et surtout vers un Webconseiller car je suis dans une impasse totale avec le chat Sosh depuis plus d'un mois. Mon dossier est devenu un cauchemar administra...
Bonjour,
j'ai reçu ce midi un appel de votre préstataire Solution30. je ne comprenais pas ce que mon interlocuteur racontait tant la connection de son téléphone était mauvaise. visiblement ils ne maitrisent pas du tout l'intervention. A l'issue de la conversation, j'ai demandé à mon interlocuteur des échanges pas écrit. Il a refusé et m'a invité à contacter orange/sosh pour résilier mon contrat.
Nous avons donc 2 options. soit vous pouvez m'envoyer l'équipe "Orange" qui était venue à mon domicile en juin pour réaliser l'installation. Soit je passe mes contrat chez un autre opérateur....
je suis épuisé de tous ces échanges.